Di m999, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah tanggungjawab moral yang kami ambil dengan serius. Dasar ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi anda dari mula hingga akhir.
Sebelum anda membaca dokumen penuh, berikut adalah ringkasan bagaimana kami melindungi maklumat peribadi setiap ahli.
Setiap bit data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan m999 dilindungi dengan penyulitan bersepadu berstandard industri tertinggi.
m999 tidak pernah menjual, menyewakan atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.
Data anda disimpan dalam pelayan yang selamat dengan kawalan akses yang ketat. Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses maklumat sensitif.
Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui sokongan pelanggan m999.
m999 hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk operasi akaun dan pematuhan peraturan — tiada lebih dari itu.
Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan data yang menjejaskan anda, kami akan memaklumkan anda dengan segera mengikut prosedur yang ditetapkan.
m999 bertindak sebagai pengawal data (data controller) bagi semua maklumat peribadi yang dikumpul daripada ahli dan pengguna platform kami di m999.lc. Ini bermakna kami yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data anda, dan kami bertanggungjawab sepenuhnya memastikan data tersebut diurus dengan selamat dan mematuhi semua keperluan yang berkaitan.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau kebimbangan berkaitan privasi data anda, pasukan sokongan pelanggan m999 sedia membantu anda melalui saluran yang tersedia di platform kami.
m999 mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi daripada ahli kami. Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang sah berkaitan operasi platform.
Sebagai sebahagian daripada proses KYC, m999 mungkin memerlukan salinan dokumen pengenalan diri seperti kad pengenalan (MyKad), pasport atau lesen memandu. Dokumen ini dikumpul semata-mata untuk tujuan pengesahan identiti dan pematuhan peraturan pencegahan pengubahan wang haram.
| Kategori Data | Tujuan Pengumpulan | Tempoh Simpanan |
|---|---|---|
| Maklumat Pendaftaran | Pengurusan akaun dan pengesahan identiti | Sepanjang akaun aktif + 5 tahun |
| Rekod Transaksi | Pemprosesan pembayaran dan audit kewangan | 7 tahun (keperluan perundangan) |
| Data KYC | Pematuhan AML/KYC dan pengesahan umur | 5 tahun selepas penutupan akaun |
| Log Aktiviti | Keselamatan dan pencegahan penipuan | 2 tahun |
| Data Peranti & IP | Pengesanan akses tanpa kebenaran | 90 hari |
m999 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut, yang semuanya mempunyai asas undang-undang yang sah:
Maklumat pendaftaran anda digunakan untuk membuat dan mengurus akaun m999 anda, membolehkan anda log masuk, menguruskan baki, membuat deposit dan pengeluaran, serta mengakses semua permainan yang tersedia di platform.
Data aktiviti dan log masuk digunakan untuk mengesan sebarang percubaan akses tanpa kebenaran ke akaun anda, mengenal pasti corak aktiviti mencurigakan dan melindungi platform daripada penyalahgunaan. Ini adalah untuk melindungi kepentingan anda sebagai ahli m999.
Sebagai pengendali platform permainan dalam talian yang bertanggungjawab, m999 diwajibkan untuk mematuhi keperluan peraturan tertentu termasuk prosedur KYC dan AML (Anti-Pengubahan Wang Haram). Ini memerlukan kami untuk mengumpul dan menyimpan dokumentasi tertentu.
Data penggunaan tanpa nama digunakan untuk memahami corak penggunaan platform, mengenal pasti bidang yang boleh diperbaiki dan membangunkan ciri baharu yang lebih baik untuk pengalaman pemain.
Maklumat hubungan anda digunakan untuk menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun anda, kemas kini transaksi dan — dengan kebenaran anda — maklumat promosi dan tawaran eksklusif m999.
m999 tidak menjual atau memperdagangkan maklumat peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami mungkin perlu berkongsi data anda dengan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti:
Untuk memproses deposit dan pengeluaran anda, maklumat transaksi yang diperlukan akan dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang kami gunakan seperti penyedia FPX, DuitNow dan e-dompet. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dengan m999.
Nama pengguna dan maklumat sesi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal permainan pihak ketiga yang mengendalikan permainan dalam platform m999 semata-mata untuk tujuan pengendalian permainan.
Sekiranya dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah, m999 mungkin diwajibkan untuk mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa yang berkaitan. Dalam situasi ini, kami akan cuba untuk memaklumkan anda sekiranya dibenarkan berbuat demikian.
Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan nombor satu di m999. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda sentiasa selamat:
Akses kepada data peribadi ahli dalam sistem m999 adalah terhad kepada kakitangan yang mempunyai keperluan tugas yang jelas. Semua kakitangan yang mempunyai akses kepada data sensitif menjalani pemeriksaan latar belakang dan latihan privasi yang komprehensif.
Data peribadi anda disimpan dalam pusat data yang dilengkapi dengan kawalan akses fizikal, sistem penyejukan yang mencukupi dan perlindungan daripada bencana alam. Sandaran data dilakukan secara berkala untuk memastikan ketersediaan maklumat yang berterusan.
m999 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Kuki ini diperlukan untuk platform berfungsi dengan betul. Ia membolehkan anda log masuk, menavigasi platform dan menggunakan ciri-ciri asas. Platform tidak dapat berfungsi tanpa kuki ini dan ia tidak boleh dimatikan.
Kuki ini membantu kami memahami bagaimana pemain menggunakan platform kami — halaman mana yang paling sering dilawati, berapa lama sesi bermain, dan di mana pengguna menghadapi masalah. Semua data analitik adalah tanpa nama dan tidak dapat digunakan untuk mengenal pasti individu.
Kuki ini menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan pilihan permainan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali log masuk.
Sebagai ahli m999, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. m999 komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan m999. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah dan tidak melebihi 30 hari bekerja.
Platform m999 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang maklumat peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Sekiranya anda yakin bahawa anak anda atau mana-mana individu di bawah umur telah mendaftar di platform m999, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera supaya tindakan yang sewajarnya boleh diambil.
m999 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan perundangan atau teknologi yang digunakan. Versi terkini Dasar Privasi ini sentiasa akan tersedia di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang jelas dinyatakan.
Bagi perubahan yang ketara, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam aplikasi sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform m999 selepas perubahan diterbitkan adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.